今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

许光汉、李心洁、曾敬骅献声宫崎骏新作 演绎奇幻冒险旅程

台北 - 备受期待的日本动画大师宫崎骏最新作品《幽灵公主》将于8月12日在台上映。今日，片方公布了影片中文配音阵容，由实力派演员许光汉、李心洁和曾敬骅联袂献声，为观众带来一场精彩的视听盛宴。

许光汉将为男主角阿席达卡配音。阿席达卡是一位英勇善良的少年，为了拯救族人和森林，踏上了充满挑战的冒险旅程。许光汉凭借着阳光帅气的外形和细腻的演技，在影视剧领域取得了巨大成功。此次为阿席达卡配音，他将用声音诠释这个角色的勇敢、坚毅和善良，带给观众全新的观影体验。

李心洁将为女主角珊配音。珊是一位来自森林的狼女，拥有着强大的力量和自由奔放的性格。李心洁是华语影坛最具实力的女演员之一，曾凭借多部作品获得金马奖等殊荣。此次为珊配音，她将用声音展现这个角色的野性、独立和温柔，让观众感受到珊的魅力。

曾敬骅将为男配角小乙配音。小乙是一位来自山村的少年，与阿席达卡一起踏上了冒险旅程。曾敬骅是近年来备受瞩目的新生代演员，曾主演多部热门影视剧。此次为小乙配音，他将用声音演绎这个角色的勇敢、单纯和善良，为观众带来更多惊喜。

许光汉、李心洁和曾敬骅三位演员都是各自领域的佼佼者，他们对角色的理解和演绎都将为《幽灵公主》增添新的光彩。相信在他们的共同演绎下，这部经典动画作品将再次打动观众的心，带给观众难忘的观影体验。

《幽灵公主》是宫崎骏执导的动画电影，于1997年在日本上映。影片讲述了少年阿席达卡为了拯救族人和森林，与铁娘子艾波比丝展开斗争的故事。影片上映后获得了巨大的成功，不仅在全球范围内斩获了超过5亿美元的票房，还获得了奥斯卡最佳动画长片奖提名。

此次《幽灵公主》在台上映，将采用全新的数字修复版本，为观众带来更加清晰震撼的视觉效果。相信这部经典动画作品将再次引发观众的观影热情，成为今夏最不容错过的动画电影之一。